ご利用ガイド

支払い方法

クレジットカード決済

取扱いカード

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1)　VISA
2)　MASTER
3)　JCB
4)　ダイナース
5)　アメリカン・エキスプレス

分割払いおよびリボ払いは対応しておりません。ご了承ください。

クレジットカード利用控え すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL（データの暗号化技術）を使用しております。

手数料 無料

お支払総額 商品代金合計（税込）＋送料（税込）になります。
ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

領収書 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
当店発行領収書が必要な方は、ご連絡頂けましたら商品と同梱、または郵送などにてお送りいたします。

代金引換

受け渡し方法 ヤマト運輸にてご指定の場所へ商品を宅配いたします。

お支払い方法 商品をお届けの際に配送員にお支払いください。

手数料 ・10,000円未満：324円（税込）
・10,000円以上～30,000円未満：432円（税込）
・30,000円以上～100,000円未満：648円（税込）
・100,000万円以上～300,000万円まで：1,080円（税込）

お支払い総額 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込）になります。
ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

領収書 お支払いただいた際の払込受領書または振込み票をもって領収書に代えさせていただきます。
当店発行領収書が必要な方はご連絡ください。（上記受領書/振込み票をお送り頂き、引き換えに発行いたします。）

銀行振込

お振込先 三菱東京UFJ銀行の口座をメールにてお知らせいたします。
ご入金いただいた後の商品発送となります。

手数料 恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。

お支払総額 商品代金合計（税込）＋送料（税込）になります。
ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

領収書 お支払いただいた際の払込受領書または振込み票をもって領収書に代えさせていただきます。
当店発行領収書が必要な方は、ご連絡頂けましたら商品と同梱、または郵送などにてお送りいたします。

商品のお届け

お届け期間: ご注文から3-15日以内のお客様指定日になります。
ご指定がない場合には、ご注文確認後、2～4営業日以内に発送いたします。
お届けに時間がかかる商品につきましては商品詳細ページにお届けにかかる日にちを記載しております。
在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けできない場合がございます。予めご了承くださいませ。
交通事情や天候により、ご指定日およびご指定の時間にお届けできない場合がございます。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の間のご注文はお届けがご希望より1週間ほど遅れる場合がございます。

配送方法: ヤマト運輸にてご指定のお届け先へ配送いたします。
配送方法は「宅急便」と「ネコポス」がお選びいただけます。
※配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
※商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。

◆ ネコポスご利用に際しての注意点 ◆ ・ネコポスは宅急便のように受領印やサインのやりとりがなく、ご自宅のポストや郵便受けに配送員が投函するお届け方法です。
・手渡しではないため、ご不在であってもお受け取りいただけます。そのため不在票の投函はされません。
・アパート・マンションにお住まいの方は、マンション名・部屋番号を必ずご記入下さい。
・宅急便のようなお届け日指定や時間帯指定をお受けすることができません。
・お荷物の補償がありません。配送中に生じた紛失・破損、投函後の盗難等に関しまして、当店では補償いたしかねます。ご不安な場合は「宅急便」をご利用ください。
※ネコポスをご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品をご発送いたします。ご承諾頂けない場合は、必ず「宅急便」をご利用ください。

時間指定: お届け希望の時間帯は、以下よりご指定いただけます。
[希望しない][午前中][12-14][14-16][16-18][18-20][20-21]

送料: 北海道1,640円（税別）北東北・南東北1,000円（税別）関東・信越800円（税別）北陸・中部700円（税別）関西・中国・四国・九州600円（税別）沖縄1,240円（税別）、
ネコポスは全国一律350円（税別）
※1配送先につき、合計4,000円（税別）以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。

納品書: ご注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書を商品と同梱してお届けいたします。
ご注文者様と送付先様が異なる場合は、基本的に納品書を商品に同梱いたしません。
お買い上げ明細につきましては当店よりお送りしておりますメールをご参照ください。

ポイントについて

お買い物をするとポイントをお貯めいただくことができます。
会員登録後、当店でのお買い物につきまして、お買い上げ金額100円毎に1ポイントを進呈いたします。
このポイントは1ポイント1円として、次回の当店でのお買い物にご利用いただけます。
※会員登録をしないで購入された場合やログインしないで購入された場合、ポイントは付与されません。

返品・交換について

返品・交換について: 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
当店負担にて商品をお取替えいたします（良品のお届け時、または着払いにてご返送ください）。

お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの

ご返金方法について: 返品商品の確認が取れた後、お客様の口座へご返金いたします。
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

・クレジットカード決済でご注文いただいた場合
　クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上のキャンセル処理をいたします。
　売上確定締め日をまたいだ場合については、返金処理をさせていただきます。
　上記いずれの方法も不可能な場合は下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

・クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
　ご指定の口座に銀行振込にてご返金させていただきます。
　お客様のご都合による返品の場合、ご返金時の手数料は全てお客様のご負担となります。

商品免責事項: ・商品写真は実物と色調の差が生じる場合がございます。
　数量など実物と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
・商品内容として記載されていない小道具類は、お届けする商品には含まれておりません。
・製造計画等により、新商品、新パッケージ、価格改定になる場合があります。
・確実に商品をお届けさせていただくために、お届け先の電話番号は必ずご記入ください。
　お届け先の電話番号が不明な場合にはご注文をお受けできない場合がございます。

お問い合わせについて

メールでのお問い合わせ: こちらの専用フォームからお問い合わせください。
お電話でお問い合わせ: お電話受付時間
平日10:00～17:00 （12:00～13:00を除く)
土日祝日はお休みです。

推奨ブラウザについて

当店を快適にご利用いただくために、以下のブラウザを推奨いたします。
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